Soutien à la clientèle avec Eugenie Meijer
Avant l'invention de l'automobile, bien avant l'internet, le téléphone portable et les médias sociaux, les gens n'avaient que peu d'alternatives en ce qui concerne les plaintes ou les problèmes.
Mais le téléphone a fait son apparition. Sans lui, les entreprises modernes ne pourraient pas établir des relations de qualité avec leurs clients.
La révolution industrielle a fourni une toile de fond passionnante pour les activités de service à la clientèle.
Le service à la clientèle ne serait pas nécessaire sans le commerce, la production de masse, l'innovation et la technologie rapides comme l'éclair nécessaires pour mettre les biens et les services à la portée du plus grand nombre.
Bienvenue dans The Fully Compliant, un podcast de Trans World Compliance. Aujourd'hui, nous vous présentons "Customer Support" avec Eugenie Meijer, directrice de l'assistance et de la formation chez TWC.
Écoutez l'épisode (en anglais) en cliquant sur l'écran ci-dessous.
