Atención al cliente con Eugenie Meijer
Antes de la invención del automóvil, mucho antes de Internet, el teléfono móvil y las redes sociales, la gente tenía pocas alternativas en cuanto a quejas o problemas.
Pero entonces llegó el teléfono. Sin él, las empresas modernas no podrían establecer relaciones de calidad con sus clientes.
La Revolución Industrial proporcionó un telón de fondo apasionante para el negocio de la atención al cliente.
El servicio de atención al cliente no sería necesario si no fuera por el comercio, la producción masiva de productos y la rapidísima innovación y tecnología necesarias para hacer llegar los bienes y servicios a las masas.
Bienvenidos a The Fully Compliant, un podcast de Trans World Compliance. Hoy presentamos "Asistencia al cliente" con Eugenie Meijer, Directora de Soporte y Entrenamiento de TWC.
Escuche el episodio (en inglés) haciendo clic en la pantalla de abajo.
